以下のチェック項目を確認してください。
チェック項目 | 必要な環境 | お客様のご利用環境 |
---|---|---|
1.OS ※ iPadシリーズで開いた場合、「iPad OS」「iOS」「Mac OS」等と表示され、バージョンが表示されない場合があります。 バージョンをご確認いただく際はこちらの方法をお試しください。 | PC Windows Windows10 Mac Mac10.10以降(Mac10.13【推奨】) タブレット・スマホ iPad・iPhone iOS11以降 Android Android6以降 Windows Windows10 Chromebook ChromebookOS(最新版【推奨】) | ご利用のOSはUnknownです。 |
2.ブラウザ ※iOSでLINE等のアプリから開いた場合、safariと表示されます。ご注意ください。 | PC Windows Chrome(最新版)【推奨】 Edge(最新版) Mac Safari(最新版) タブレット・スマホ iPad・iPhone Safari(最新版) Android Chrome(最新版) Windows Chrome(最新版)【推奨】 Edge(最新版) Chromebook Chrome(最新版) | 閲覧ブラウザはUnknown バージョンはUnknownです。 |
通信速度チェック
「診断スタート」ボタンをクリックし、通信速度を確認してください。ご利用の端末や環境によって、チェックに時間がかかる場合があります。
※通信速度が【5.00Mbps以上】がスムーズに動画も閲覧できる推奨回線速度です。